+7 (800) 600-29-90
Клиент:

Автосалон "Диалог-Авто"

Один из крупнейших автодилеров в Казани, официальный представитель китайских автобрендов.

В этом году обычная для автодилеров конкуренция за покупателей обернулась в гонку не на автодроме, а по бездорожью. Как в этой ситуации действовал наш клиент и его бригада Велас, рассказываем в этом кейсе.

Период: август — октябрь 2020 года.

Как изменилась ситуация на рынке с апреля по август 2020 г?

Во время всеобщей изоляции остановились поставки новых автомобилей. У потребителей сформировался отложенный спрос и к августу были распроданы почти все автомобили. Многие помнят пустые автосалоны практически у каждого автодилера. Чтобы найти нужную марку и модель, покупателю приходилось объезжать несколько салонов.

Для нашего клиента ситуация осложнилась тем, что как раз в это время появляются прямые конкуренты.  Два сильнейших игрока рынка открыли по автосалону китайских брендов, и могли себе позволить, не сбавляя скорости даже в такой сложный период, тратить большие бюджеты на агрессивную рекламу. 

У нас не было возможности успешно конкурировать при разогретом аукционе. Более того, клиент урезал почти вдвое бюджет. Даже по прямой мы бы и близко не приблизились к новым участникам заезда.

Как конкурировать, не сливая деньги на перегретый аукцион?

Ключ к ответу на этот вопрос пришел со стороны клиента. Директор автосалона Сергей Александрович изучал на месте поведение людей, которые приходят в автосалон:

“Люди приходят, и, не найдя нужную марку или модель, начинают прямо на месте или в соседнем кафе гуглить другие салоны, где может быть в наличии тот или иной автомобиль”.

Когда директор поделился своим наблюдением, у команды возникла гипотеза, как можно ускориться без дополнительного топлива.

Есть инсайт!

Решением стала настройка полигонов в Яндекс.Директ по адресам конкурентов.

Мы и до этого тестировали полигоны, но они не набирали нужные обороты, пока им не нашлось новое применение: перехватывать клиентов, которые пришли в салон конкурента и остались без покупки.

Благодаря активной рекламной кампании на поиске, конкуренты привлекали клиентов больше, чем могли предложить машин. Нам оставалось только показать их посетителям, рекламу с машинами в наличии.

Еще одним преимуществом стало то, что в отличие от монобрендовых салонов конкурентов, наш клиент имел три салона разных брендов практически “под одной крышей”. В силу дефицита консультанты могли предложить клиентам “пересесть” на схожий по характеристикам автомобиль другой марки. 

Первый результат

Сравниваем два периода:

Стало понятно, что механика может сработать, можно продолжать работу с полигонами. Несмотря на дефицит бюджета, с поиска мы полностью не уходили, понизили ставки и позицию показа.

Финишный результат:

Маленький маневр принес очень хороший выхлоп. Полигоны, которые еще в начале года не давали никакого ускорения, в сентябре-октябре показали небывалые обороты:

Евгений Фадеев, интернет-маркетолог:

“Этот кейс подсвечивает только один маленький эпизод в ходе работы над рекламной кампанией клиента. Мы вместе с представителями автосалона находимся в постоянном поиске решений, что протестировать, как улучшить результаты, как сделать то, что ещё не сделали конкуренты. 

Мы благодарны клиенту за продуктивное взаимодействие, его обратная связь помогла нам найти инсайт и нащупать точку роста в непростой, казалось бы, ситуации. По сути, наша реклама попала в “воздушный мешок”  — экономили бюджет за счет конкурентов.

Таких моментов довольно много. Регулярный поиск новых возможностей — это то, что в первую очередь должно входить в агентское сопровождение рекламной кампании.”

Подведем итог

Полигоны по конкурентам, несмотря на урезанный вдвое рекламный бюджет, в общей гонке с другими инструментами позволили не только догнать показатели прошлых месяцев, но и даже улучшить результат:

*Все показатели умножены на скрытый коэффициент

Напишем новую историю успеха вместе?

Приглашаем познакомиться и обсудить маркетинговые задачи, которые стоят перед вами. Как минимум - вы получите бесплатную экспертную консультацию, как максимум - мы начнём сотрудничество и напишем вашу историю успеха.

Оставить заявку

ФИО*
Телефон*
Текст сообщения

Хотите ещё наших кейсов?

Подборка кейсов из производственной отрасли:
Инстаграм для производства. Вы это серьёзно?
Видеореклама
Где раздобыть лиды застройщику? Тестируем видеорекламу TrueView for Action
Контекстная реклама
Укрепление позиций на рынке без увеличения рекламного бюджета

Наши принципы публикации кейсов

Дорогие рекламодатели, кейсы - это, несомненно, инструмент продажи, поэтому в них не бывает неудачных историй. Но если совсем не доверять кейсам - как вы оцените экспертизу и компетентность исполнителя?

Чтобы помочь вам сориентироваться в этом вопросе, расскажем подробнее о наших принципах подготовки и публикации кейсов.

  • Регулярность и актуальность.
    У нас накопилось довольно много кейсов, которые мы публиковали в течение всей истории развития агентства. Но всегда можно найти парочку свежих - они наиболее верно отражают актуальные компетенции команды и современные инструменты.
  • Правдивость и доказательность.
    Мы подробно описываем процесс решения задачи, приводим скриншоты и аргументируем выводы.
  • Готовность ответить на вопросы.
    Если у вас остались вопросы по кейсу, мы всегда готовы поднять информацию и ответить, за исключением случаев, когда запрашиваемая информация будет нарушать соглашение о конфиденциальности.
  • Конфиденциальность.
    Сам кейс и все данные обнародованы по согласованию с клиентом и не противоречат условиям NDA.
×