АИР «Велас». Интернет маркетинг и реклама.

Чаты для бизнеса появились на Маркете

Теперь чаты для бизнеса вышли из беты в Директе и их можно добавлять также к предложениям на Маркете. Кнопка вызова чата на Маркете находится на карточках товаров и на странице предложений магазинов в мобильной версии, а в десктопной — ещё и в результатах поиска по сервису. В первое сообщение каждой ветки мы добавляем данные о регионе пользователя и название предложения, если автор не удаляет эту информацию. Так оператор сразу сможет понять, чем интересуется пользователь и в каком регионе нужен товар.

Для создания чата от вас потребуется подключение к одной из поддерживаемых сервисом чат-платформ и наличие сотрудников, которые будут отвечать на вопросы.

Источник: https://yandex.ru/adv/news/chaty-dlya-biznesa-na-markete-i-v-direkte